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06:44

Certaines couleurs pourraient vous faire gagner plus d’argent

Expérience interactive des couleurs - le bleu est gagnant

Vous vous souvenez sans doute du jour où vous êtes arrivé à l’école avec un gros bouton sur le visage.

Ce matin-là, vous aviez l’impression que tous vos amis fixaient votre gros bouton rouge lorsqu’ils vous parlaient.

Aviez-vous raison d’être paranoïaque?

N’ayez crainte, je n’ai pas envie de vous parler de peau sensible et d’acné juvénile. Je veux vous parler de boutons.

De boutons?

Oui oui! De boutons!

Ceux que vous avez soigneusement positionnés sur votre blogue, votre site internet ou votre page d’atterrissage.

Ceux qui demandent à votre utilisateur de passer la commande et de s’abonner.

Aujourd’hui, la question que je pose est: « La couleur d’un bouton peut-elle influencer l’utilisateur à cliquer? »

Et je crois que la réponse est OUI!

Je crois qu’un bouton jaune n’aura pas le même nombre de clics qu’un bouton bleu lorsqu’ils seront positionnés au même endroit, et cliqués par la même personne qui est dans le même état d’esprit, dans les mêmes circonstances et au même moment.

Est-ce que c’est à cause de la préférence de couleur des utilisateurs, de leurs habitudes, de leur état d’esprit? Je ne le sais pas, mais les couleurs ont décidément un effet psychologique sur votre client.

Cliquez ici pour continuer

Vous connaissez Godaddy? Godaddy est à mon avis un des meilleurs hébergeurs internet. J’ai toujours reçu un excellent service des employés de Godaddy et j’ai toujours profité de tarifs compétitifs.

J’utilise les services de Godaddy depuis environ cinq ans et leurs tarifs sont très compétitifs.

Godaddy est certainement un leader de l’industrie des noms de domaines et de l’hébergement sur internet.

Vous savez aussi dans quel domaine Godaddy excelle? Godaddy a d’excellentes stratégies marketing pour vendre des services et des noms de domaines dont ses clients n’ont pas réellement besoin.

Une des stratégies que Godaddy utilise est celle du bouton orange.

Je vous explique.

Lorsque vous passez une commande pour acheter un nom de domaine (.com) par exemple, vous trouvez le nom de domaine que vous cherchez et vous cliquez « continuer ».  Ensuite une fenêtre pop-up s’affiche pour vous proposer une panoplie de rabais si vous achetez d’autres domaines comme le .net, .org, etc.

Voici la fenêtre pop-up décrite:

Remarquez la dominance du titre rouge, Stop! – Save 62%! Et que dire des options? Où dois-je cliquer pour continuer?

J’ai le choix entre deux beaux boutons orangés ou un lien texte (No thanks) dissimulé au bas de la fenêtre?

Croyez-moi, le premier réflexe lorsque la fenêtre s’ouvre est de cliquer sur un des boutons « Add« . C’est presqu’un automatisme. Sur internet, nous avons tendance à vouloir nous rendre à destination rapidement.

C’est génial non?! Imaginez les profits que GoDaddy a réalisé avec ce simple concept: « Offrir plus que ce que l’on demande »! Le client ne perd rien à cliquer sur le bouton « Add ». En fait, il épargne plus de 60% sur tous ces noms de domaine en les achetant maintenant.

Vous croyez que c’est de la tricherie? Personnellement, je crois que c’est une excellente stratégie. En cinq ans, je n’ai jamais cliqué le bouton « Add », mais il faut dire que je suis passé de prêt à quelques reprises, surtout lorsque je suis pressé.

Y a t’il une morale dans cette stratégie?

En marketing, j’ai l’impression que la zone de la morialité est grise. Cependant, si l’utilisateur à un moyen de continuer sans devoir payer plus (lien: No Thanks), eh bien à mon avis, il n’y a pas de problème.

D’un point de vue straégie marketing, je crois que cette méthode est brillante. Peu importe, cette méthode à elle seule a dû rapporter des milliers (voir des millions) en argent à Godaddy.

Maintenant, voyons un deuxième cas.

La stratégie de AVG

AVG est un logiciel antivirus gratuit. En fait, seulement la version « protection de base » est gratuite. Lorsque le logiciel gratuit est installé sur votre ordinateur, votre ordinateur est protégé contre tous les virus connus. La base de données interne du logiciel est mise à jour régulièrement et gratuitement.

Tout fonctionne à merveille.

Par contre, après quelques mois d’utilisation, vous ouvrirez votre ordinateur et une fenêtre pop-up apparaîtra dans Windows.

Voici ce que vous verrez:

AVG - anti-virus

Une belle grande fenêtre vous proposant de télécharger la nouvelle version du logiciel ou d’acheter la version avancée de AVG.

Vous avez remarqué comment AVG s’y prend avec les boutons?

À droite le bouton rouge frappant pour vous inciter à cliquer, et à gauche, le bouton gris peu attirant avec une flèche qui pointe vers le bouton rouge.

Vous voyez ce que je veux dire par l’idée d’utiliser la psychologie des couleurs pour inciter l’utilisateur à agir dans le même sens que notre champ d’intérêt?

J’adore!

Évidemment, en apercevant cette fenêtre pour la première fois, j’ai presque cliqué le bouton rouge même si je n’avais aucune intention d’acheter la version avancée du logiciel.

Pensez avant de cliquer

Le titre de l’excellent livre de Steve Krug dit: « Don’t make me think« . Moi je vous dis ce qu’un vieux sage dit au tout début d’une chanson du répertoire de Wu-tang Clan, Da Mystery of Chessboxin: « Internet surfing is like a swordfight. You must think first, before you move ».

Bon d’accord, j’ai changé quelques mots, mais vous voyez ce que je veux dire?

Sur internet, beaucoup de pubs et de liens sont truqués ou tout simplement attirants. L’utilisateur pourrait se surprendre à cliquer des liens qu’il n’a pas envie de visiter seulement parce qu’un texte ou un bouton a réussit à avoir son attention.

Inconsciemment, notre cerveau donne le signal à notre main de cliquer sur le bouton ou le lien ayant capté notre attention.

Avant de cliquer, réfléchissez!

Est-ce que les couleurs modifient vos actions?

Avec l’expérience interactive des couleurs, j’ai tenté de déterminer deux choses:

  • Est-ce que le rouge est vraiment la couleur dominante?
  • Quel bouton obtiendra le plus de clics?

Avant d’amorcer l’expérience des couleurs, je me suis demandé si le rouge était la plus dominante des couleurs, celle qui pousse l’internaute à agir, à cliquer.

Ensuite, je me suis demandé comment créer une expérience pour tester cinq boutons de couleurs différentes.

J’ai réfléchi et j’ai trouvé.

Tout d’abord, j’ai créé une nouvelle table sur la base de données WordPress de mon blogue et j’ai ajouté du code PHP (à l’aide du plug-in Exec-PHP) à un article et une page de mon blogue. Avec l’aide de ce code, j’enregistre le choix de couleur du participant et l’ordre d’affichage des couleurs.

Puisque j’avais peur que les utilisateurs cliquent le premier bouton à tous les coups, j’ai ajouté une logique pour afficher les boutons de couleur dans un ordre aléatoire.

Note: Si des gens avec un peu d’expérience WordPress et PHP se montrent intéressés pour faire l’expérience sur leur blogue (ou site internet), je peux fournir le code source PHP et quelques instructions pour réussir cette expérience de votre côté. C’est très simple, et amusant.

Au moment de l’écriture de ce billet, voici les résultats:

  • Bleu = 25
  • Vert = 17
  • Gris = 15
  • Rouge = 14
  • Jaune = 13

Honnêtement, je suis très surpris des résultats.

Voici les résultats dont je m’attendais de voir:

  1. Rouge
  2. Jaune
  3. Vert
  4. Bleu
  5. Gris

J’étais persuadé que les boutons rouge et jaune étaient pour dominer l’expérience, mais comme l’expérience l’a prouvé, les participants ont décidé que le bleu et le vert seraient gagnants.

Pour les résultats du bouton vert, je peux comprendre. Les performances du vert peuvent s’expliquer par le fait que le vert est perçu comme la couleur verte d’un feu de circulation: GO! Allez-y! En tout cas, c’est ce qui a déterminé le choix de couleur d’un ami qui a fait le test.

Et le bleu quant à lui? Le grand gagnant?

Pourquoi le bleu?

Je n’ai toujours pas compris. C’est vous, chers lecteurs, qui devrez me donner les raisons pour lesquelles vous avez choisi le bleu.

Les raisons qui me portaient à croire que le rouge aurait gagné

Un peu avant mon expérience, j’ai fait un peu de recherche sur internet et j’ai trouvé de la bonne information à propos des couleurs et de leurs effets psychologiques sur les humains.

Voici ce que j’ai trouvé sur le rouge:

About.com

A stimulant, red is the hottest of the warm colors. Studies show that red can have a physical effect, increasing the rate of respiration and raising blood pressure.

Use the color red to grab attention and to get people to take action. Use red when you don’t want to sink into the background. Use red to suggest speed combined with confidence and perhaps even a dash of danger. A little bit of red goes a long way. Small doses can often be more effective than large amounts of this strong color. Multiple shades of red and even pink or orange can combine for a cheerful palette.

Wikipédia

Red catches people’s attention, and can be used either in a negative way to indicate danger and emergency, or in a positive way in advertising to gain more viewers, or in nature, as a ripe fruit announces its readiness with its red color. Several studies have indicated that red carries the strongest reaction of all the colors, with the level of reaction decreasing gradually with orange, yellow, and white, respectively. Because of this, red is often used to catch people’s attention in a variety of situations.

Très intéressant, n’est-ce pas?

Mais finalement, peut-être la couleur rouge a un effet négatif sur les gens. Le rouge ayant pour effet de dire: « STOP!« , au lieu d’encourager à agir.

Est-ce que c’est la raison pour laquelle vous n’avez pas cliqué les boutons rouge et jaune?

Et si votre bouton ACHETEZ MAINTENANT était d’une autre couleur que rouge?

Bouton acheter - page d'atterrissage - page destination - page cible

Si vous le bouton « Achetez maintenant » au bas de votre page d’atterrissage (landing page) était vert ou bleu, croyez-vous que les ventes de votre eBook augmenteraient?

C’est décidément quelque chose que je veux essayer sur marketeur.biz. Pour les prochaines semaines, je vais changer mon fameux bouton gris: « Je désire m’abonner GRATUITEMENT » par un beau bouton VERT. Ensuite, j’essayerai le bouton bleu.

Bleu et vert pour plus de clics?

En conclusion, voici ce que je vous propose d’essayer.

Utilisez le rouge et le jaune dans votre logo, votre design ou votre titre pour paralyser le visiteur. Le rouge qui veut dire: STOP! Arrêtez-vous! Lisez ce qui suit!

Et pour les boutons « Abonnez-vous » et « Achetez maintenant »?

Utilisez un bouton (format image) vert ou bleu. Ces couleurs signalisent à votre client ou abonné potentiel: Go! Allez-y! La voie est libre. Tout est sous contrôle. Achetez maintenant! Abonnez-vous!

Mais attention! Sachez doser et équilibrer vos couleurs.

Trop de rouge et vous paralysez le visiteur.

Trop de vert et le visiteur ne s’arrête pas sur votre site internet.

Trop de ces deux couleurs et le visiteur se croit à Noël.

Est-ce qu’un logo rouge peut retenir l’attention de vos clients? Je crois que oui.

Est-ce qu’un bouton vert peut vous faire gagner plus d’argent? Je crois que oui.

Est-ce qu’un bouton bleu peut augmenter le nombre d’abonnés à votre blogue? Je crois que oui.

Qu’en pensez-vous?

Don't be the product, buy the product!

Schweinderl